Gestionar reserva

Administrar su vuelo es simple con la función de administración de reservas de Aeroméxico Airlines. Esta herramienta te permite modificar reservas, seleccionar asientos, hacer check-in y mucho más, todo en un solo lugar.

Cómo acceder a la gestión de reservas

• Visita el sitio web de Aeroméxico Airlines.
• Ingrese su código de reserva y apellido.
• Accede a las opciones para cambiar o actualizar tu reserva.

Qué puedes hacer con la gestión de la reserva

• Modifique los detalles del vuelo: cambie las fechas y horas o vuelva a reservar con facilidad.
• Selección de asiento: elija o actualice su asiento para mayor comodidad.
• Check-in en línea: ahorre tiempo registrándose antes de la llegada.
• Gestión de equipaje: agregue equipaje facturado o revise las franquicias.
• Actualice a Premium: cámbiese a Clase Premier para disfrutar de una experiencia premium.

Ya sea que vuele en rutas de aerolíneas nacionales o internacionales, esta herramienta garantiza un viaje sin problemas. Gestiona tu viaje sin esfuerzo y disfruta de un viaje sin estrés con Aeroméxico Airlines. Contáctenos al +1-571-474-3727 para obtener ayuda.

Reserva tus vuelos de Aeroméxico Airlines con TravelOblue

Clases de viaje

Aeroméxico Airlines ofrece dos clases de cabina para un viaje cómodo, con una opción de asientos mejorada. Ya sea que esté buscando asequibilidad o comodidad premium, hay una opción para usted. Esto es lo que ofrece cada clase:

Cabina principal

Viaja de forma asequible con la Cabina Principal de Aeroméxico Airlines, que ofrece tarifas económicas estándar con servicios esenciales. Disfrute de asientos ergonómicos, entretenimiento a bordo a través de pantallas personales o la aplicación Aeroméxico, y refrigerios de cortesía en la mayoría de los vuelos. Ideal para viajeros preocupados por el presupuesto.

AM Plus

Aeroméxico Airlines AM Plus ofrece asientos con espacio adicional para las piernas dentro de la Cabina Principal, embarque prioritario y tomas de corriente USB. Disfrute del mismo entretenimiento y comida que la cabina principal con mayor comodidad. Perfecto para viajeros que buscan más espacio a un precio asequible.

Clase Premier

Los vuelos Clase Premier de Aeroméxico Airlines ofrecen asientos cama reclinables completos, acceso exclusivo al salón Salón Premier y cenas gourmet de la chef Elena Reygadas. Disfrute de sistemas de entretenimiento avanzados y servicios prioritarios. Ideal para viajeros de larga distancia que buscan lujo.

¿Buscas vuelos económicos? Ya sea que desee reservar Main Cabin o Clase Premier, llámenos al +1-571-474-3727 para nuestras mejores reservas de aerolíneas.

Selección de asiento

La selección de asientos de Aeroméxico Airlines le permite elegir su asiento de forma gratuita durante la reserva o el ascenso de categoría para mayor comodidad. Ya sea que prefiera más espacio para las piernas o una mejor ubicación, puede seleccionar la mejor opción para su viaje.

Cómo seleccionar tu asiento

• Elija su asiento al reservar su vuelo.
• Si omite la selección, se asignará un asiento automáticamente.
• Para cambiar su asiento, vaya a "Mis viajes" en la página de inicio.
• Si no hay asientos disponibles, vuelva a consultar más tarde o ajústelos durante el check-in.

Opciones de asiento

• Asientos AM Plus : espacio adicional para las piernas y embarque prioritario.
• Asientos estándar : asientos asignados con espacio estándar para las piernas.
• Asientos preferenciales : asientos en mejores ubicaciones de cabina.

¿Quién obtiene asientos preferenciales gratis?

• Socios Club Premier Elite (Gold, Platinum, Titanium).
• Clientes de tarifa completa con tarifas seleccionadas.
• Pasajeros con tarifas promocionales específicas.

Solicita un reembolso después de cancelar tu vuelo de Aeroméxico Airlines

Cancelación

La política de cancelación de Aeroméxico Airlines ofrece opciones flexibles, dándote 24 horas para cancelar y obtener un reembolso completo. Para cancelar tu vuelo, visita el sitio web de Aeroméxico Airlines e inicia sesión en tu cuenta. Si necesitas asistencia personalizada para cancelar tu reservación de Aeroméxico Airlines, contáctanos al +1-571-474-3727.

Política de cancelación de 24 horas de Aeroméxico Airlines

• Puede cancelar el vuelo y obtener un reembolso completo si lo hace dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y al menos 7 días antes de la salida.
• Aplica para boletos aéreos nacionales e internacionales, pero debes cancelar el viaje para recibir un reembolso.
• Las reservas de bloque grupales no califican para esta política.
• Ci​​ertos cargos se deducen de los reembolsos, incluidos los impuestos y tarifas no reembolsables.

Si Aeroméxico Airlines cancela tu vuelo

Aeroméxico Airlines tiene como objetivo mantener los vuelos a tiempo, pero pueden ocurrir cancelaciones. Si tu vuelo se cancela o se retrasa, se te volverá a reservar en el siguiente vuelo disponible sin costo adicional. Su equipaje facturado se desviará automáticamente.

Puedes consultar los detalles de tu nuevo viaje o cambiar tu vuelo a través de:

• La aplicación de Aeroméxico Airlines.
• aeromexico.com iniciando sesión en "Mis viajes".
• Kioscos de aeropuerto para cambios inmediatos.

Reembolso

Los reembolsos de los billetes de avión varían según el tipo de tarifa comprada:

Tarifas reembolsables

• Puede solicitar un reembolso de sus boletos de avión reembolsables en cualquier momento dentro de 1 año a partir de la fecha de compra.
• Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días para tarjetas de crédito y 20 días para pagos en efectivo o cheques.

Tarifas no reembolsables

• No se aceptan reembolsos en efectivo en boletos de avión a menos que cancele dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
• Las cancelaciones después de 24 horas dan como resultado un cupón para viajes futuros.
• Si Aeroméxico Airlines cancela su vuelo, es posible que reciba un reembolso o un cupón.

Cambia tu vuelo de Aeroméxico Airlines

Cambio de fecha

El cambio de vuelo de Aeroméxico Airlines permite modificaciones de vuelo según el tipo de boleto y el horario. Ya sea ajustando la fecha de su viaje o corrigiendo su nombre, conocer las políticas de la aerolínea puede ayudarlo a administrar su reserva sin problemas.

Reglas de cambio de vuelo de 24 horas

• Los cambios de billete gratuitos se aplican dentro de las 24 horas si su boleto se reservó al menos 7 días antes de la salida.
• Después de 24 horas, los boletos de Main Cabin pueden incurrir en tarifas o no se pueden cambiar.
• Es posible que deba pagar una diferencia en la tarifa si el nuevo boleto de avión cuesta más.

Cambio de vuelo en el mismo día

• Disponible para vuelos de Aeroméxico Airlines.
• Los aeropuertos de salida y llegada deben seguir siendo los mismos.
• Los cambios solo se pueden confirmar dentro de las 24 horas anteriores a la salida.
• Modifica tu vuelo online en aeromexico.com o en el aeropuerto.

Espera en el mismo día

• Le permite intentar un vuelo más temprano el mismo día.
• Los asientos se asignan según la disponibilidad y no siempre están garantizados.
• Las solicitudes de espera se pueden hacer en aeromexico.com o en un quiosco del aeropuerto.
• Su reserva original permanece activa hasta la confirmación del nuevo vuelo.

¡Modifique su reservación de vuelos de Aeroméxico Airlines con facilidad! Llámenos al +1-571-474-3727 para obtener orientación experta sobre cambios de boletos de aerolíneas.

Cambio de nombre

Si su nombre es incorrecto en su boleto, la política de cambio de nombre de Aeroméxico Airlines permite correcciones de nombre específicas. Aquí están los detalles:

Correcciones menores de nombres

Aeroméxico Airlines permite correcciones menores de nombre en los boletos emitidos bajo su validación. Estas correcciones aplican para vuelos de Aeroméxico Airlines. Sin embargo, su fecha de nacimiento y sexo deben permanecer sin cambios.

Correcciones de nombres importantes

Para correcciones de nombre importantes, se requiere una nueva reserva si su boleto incluye vuelos de código compartido. La corrección solo es válida para boletos emitidos por Aeroméxico. Su fecha de nacimiento y sexo deben seguir siendo los mismos.

Reglas adicionales

• No se aplican tarifas por correcciones de nombres menores o mayores.
• No se pueden realizar cambios de nombre dentro de las 24 horas anteriores a la salida.
• Las modificaciones de la fecha de vuelo no están permitidas bajo la política de cambio de nombre.