Gestionar reserva

Los planes cambian y las aerolíneas de JetBlue administran las reservas, lo que facilita la actualización de sus reservas de vuelos. Modifique su vuelo, mejore su asiento o agregue equipaje, todo en línea, a través de la aplicación móvil o con atención al cliente, sin problemas.

Lo que puedes hacer con JetBlue Administrar reserva:

• Cambia o cancela tu reservación de vuelo según las políticas de tarifas de JetBlue.
• Seleccione su asiento preferido o mejore para mayor comodidad y espacio para las piernas.
• Pague el equipaje por adelantado para ahorrar tiempo en el check-in.
• Realice correcciones o agregue solicitudes de servicio especiales según sea necesario.
• Manténgase actualizado sobre los cambios de horario y el estado de los vuelos en tiempo real.

Cómo acceder a su reserva de JetBlue:

Para realizar cambios, necesitará su código de confirmación de seis letras, que se puede encontrar en:

• Correo electrónico de confirmación de la reserva: busque el código en "Está listo para volar".
• Aplicación móvil de JetBlue: navega a "Mis viajes" y selecciona "Próximamente".
• Tarjeta de embarque impresa: ubicada en la sección central superior junto a su nombre.

Reserva tus vuelos de JetBlue a través de TravelOblue

Clases de viaje

JetBlue US Airlines ofrece varias clases de tarifas para adaptarse a las diferentes preferencias de los viajeros, desde opciones económicas hasta servicios premium. Cada clase ofrece distintos beneficios, como reserva de vuelos flexible, servicios adicionales y más comodidad. Analicemos las opciones:

Blue Basic

Blue Basic es la opción de tarifa más baja de JetBlue y ofrece precios económicos con beneficios limitados. Incluye un equipaje de mano (si el espacio lo permite), pero la selección de asientos, los cambios y las cancelaciones incurren en tarifas adicionales, con la última prioridad de embarque.

Blue

Blue es un paso adelante de Blue Basic, que ofrece selección anticipada gratuita de asientos y embarque general. Lleve un equipaje de mano (si el espacio lo permite) y facture una maleta gratis en vuelos transatlánticos. Esta clase tampoco tiene tarifas de cambio de boletos de aerolíneas, aunque se pueden aplicar diferencias de tarifa, lo que la convierte en una excelente opción para viajeros flexibles.

Blue Plus

Blue Plus ofrece beneficios adicionales, que incluyen equipaje facturado gratuito y selección de asientos. No incurrirá en cargos por cambio, pero se pueden aplicar diferencias de tarifa. Es perfecto para los viajeros que desean flexibilidad adicional sin pagar por servicios premium.

Blue Extra

Blue Extra ofrece embarque prioritario, flexibilidad y una maleta facturada gratis en vuelos del Reino Unido / Europa. No se aplican cargos por cambio o cancelación, pero pueden existir diferencias de tarifa. Es una excelente opción para obtener beneficios adicionales sin el costo premium.

Mint

Mint es la oferta de clase premium de JetBlue, que ofrece asientos reclinables, comidas gourmet y comodidades de primer nivel. A menudo se considera la experiencia más cercana para reservar vuelos en primera clase, con dos maletas facturadas gratis y embarque prioritario para mayor comodidad. Perfecto para aquellos que buscan lujo, Mint ofrece flexibilidad sin cargos por cambio o cancelación.

¿Necesitas ayuda con la reserva de vuelos de JetBlue? ¡Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas al +1-571-474-3727 para facilitar la reserva!

Selección de asiento

JetBlue ofrece una variedad de opciones de selección de asientos según su clase de tarifa, brindando flexibilidad y comodidad para cada viajero. Así es como funciona la selección de asientos de JetBlue:

• Los clientes de Blue Basic pueden seleccionar sus asientos a través del Sistema de Distribución Global (GDS) por una tarifa adicional. Para aquellos que vuelan con tarifas Blue, JetBlue Blue Extra, Blue Plus y Reembolsable, la selección de asientos está incluida en el precio.
• Si buscas mayor comodidad, los asientos Even More® Space y Core Preferred están disponibles para su compra, ya sea a través del GDS o directamente de JetBlue. Estos asientos ofrecen más espacio para las piernas y una posición privilegiada, perfecta para una experiencia de vuelo más relajada.
• Aunque no ofrece cabinas de vuelo tradicionales de primera clase o clase ejecutiva de JetBlue, Mint Class ofrece un servicio premium con asientos reclinables, comidas mejoradas y mayor comodidad, similar a una experiencia de primera clase de JetBlue.
• Solicitudes de asientos adicionales
  Para aquellos que necesitan más espacio, puede comprar un asiento adicional. Para hacer esto, reserve dos asientos bajo la misma clase de tarifa: uno con el nombre del viajero y el segundo con 'EXST' como nombre, o comuníquese con el número de teléfono de reservas de JetBlue Airlines.

¿Qué hacer si tu vuelo de JetBlue es cancelado y cómo obtener un reembolso?

Cancelación

La política de cancelación de JetBlue Airlines ofrece opciones flexibles, lo que garantiza que tengas tiempo para hacer cambios si es necesario. Puede cancelar el vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para obtener un reembolso completo si faltan al menos siete días para su salida. Esto es lo que necesita saber:

• Cancelar su vuelo
  • Para obtener un reembolso completo, cancela tu boleto de JetBlue dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre y cuando sea siete días antes de la salida.
  • Los boletos no reembolsables (Blue, Blue Plus, Blue Extra, Mint) permiten reembolsos completos si se cancelan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que la reserva del vuelo se realice siete días o más antes de la salida.
  • Totalmente reembolsable al método de pago original si se cancela antes de la salida. Si necesitas ayuda sin problemas para cancelar tus boletos de avión de JetBlue, llama a TravelOblue al +1-571-474-3727.
  • Las tarifas Blue Basic no se pueden cambiar, pero se pueden cancelar por una tarifa, y el valor restante se emite como crédito de viaje.
  • Política de no presentación: Si no cancela una reservación de la aerolínea JetBlue antes de la salida, se perderá la tarifa de los boletos no reembolsables.
• Si JetBlue cancela su vuelo
  • Si se cancela un vuelo de JetBlue, a los pasajeros se les ofrece la opción de un reembolso completo o de volver a reservar en el próximo vuelo disponible.
  • Si un cambio de horario importante afecta su vuelo, puede calificar para un reembolso o arreglos de viaje alternativos.
  • Interrupciones climáticas y operativas: los reembolsos o las opciones de cambio de reserva dependen de la política de JetBlue en el momento de la interrupción.
  • Compensación: los pasajeros pueden recibir una compensación, como créditos de viaje, según el motivo de la cancelación.

Reembolso

La política de reembolso de JetBlue depende del tipo de tarifa: las tarifas reembolsables califican para reembolsos completos, mientras que las tarifas no reembolsables reciben créditos de viaje menos tarifas si se cancelan.

• Tarifas reembolsables
  • Cancele el vuelo en cualquier momento antes de la salida para obtener un reembolso completo al método de pago original.
  • Si se utiliza parte del viaje, el valor restante se reembolsa en función del segmento no utilizado. Para obtener más ayuda con los billetes de avión reembolsables, póngase en contacto con nosotros en el +1-571-474-3727.
  • Vuelos perdidos: si no se cancela antes de la salida, la tarifa se convierte en un crédito de viaje de JetBlue, válido por 12 meses.
• Tarifas no reembolsables
  • Cancela el vuelo antes de la salida para recibir un crédito de viaje de JetBlue, válido por 12 meses.
  • Las tarifas de cancelación de boletos de las aerolíneas de JetBlue son de $100 (América del Norte, América Central, Caribe) y $200 (otras rutas) antes de que se emita el crédito.
  • Cancele dentro de las 24 horas posteriores a la reserva del vuelo (si se reserva al menos 7 días antes de la salida) para obtener un reembolso completo.

Cambia tu vuelo de JetBlue

Cambio de fecha

La política de cambio de fecha de JetBlue permite a los pasajeros realizar cambios en los boletos de las aerolíneas según su tipo de tarifa. La mayoría de las tarifas no tienen cargos por cambio, excepto Blue Basic, que tiene restricciones y cargos por cancelación.

• Cambiar su vuelo: Puede cambiar su reserva de JetBlue Airlines en línea o a través del servicio al cliente antes de la salida. Se puede aplicar una diferencia de tarifa y ciertas tarifas tienen restricciones.
• Política de cambio gratuito las 24 horas: Esto se aplica si la reserva se realizó al menos siete días antes de la salida, y la reserva completa debe cambiarse o cancelarse para calificar.
• Cambie las reglas por tipo de tarifa: No hay tarifas de cambio de vuelo de JetBlue para Blue, Blue Plus, Blue Extra y Mint; solo pague la diferencia de tarifa.
  Para Blue Basic:
  • Reserva antes del 18 de marzo de 2024 → Se aplica un cargo por cambio ($100-$200 según la ruta).
  • Reserva a partir del 18 de marzo de 2024 → No se puede cambiar, solo se cancela por un cargo.
• Cambios de vuelo en el mismo día: Los cambios en el mismo día están disponibles por una tarifa de $ 75 en las tarifas Blue, Blue Plus y Mint. Los miembros de Mosaic y los titulares de boletos de avión reembolsables pueden realizar cambios de forma gratuita, mientras que las tarifas Blue Basic (después del 18 de marzo de 2024) no son elegibles. Para obtener ayuda con los cambios de boletos de JetBlue Airlines, llame a TravelOblue al +1-571-474-3727 para obtener ayuda.
• Opciones de espera: Disponible por una tarifa de $ 75, no se aplica a los miembros de Mosaic y a los titulares de boletos de avión reembolsables. Las tarifas Blue Basic no califican a menos que se reserven antes del 18 de marzo de 2024.

Cambio de nombre

La política de cambio de nombre de JetBlue permite correcciones por errores menores, pero los cambios de nombre completo requieren una nueva reserva de vuelo. Las correcciones solo pueden alinearse con las identificaciones emitidas por el gobierno y no pueden alterar la fecha de nacimiento o el género.

• Limitado a corregir errores ortográficos o ajustes menores, como corregir apodos o agregar segundos nombres.
• No se permite transferir un boleto a otra persona o alterar el nombre por completo.
• Solo se permite una corrección de nombre por reserva; los cambios adicionales se consideran cambios de nombre completo, sujetos a tarifas.
• Se permiten correcciones menores a mitad del viaje, pero deben coincidir con las identificaciones del gobierno.
• Los nombres deben coincidir exactamente con los detalles del pasaporte para los boletos de avión internacionales.